Quizás has escuchado hablar sobre el “engagement» en las redes sociales pero, ¿qué es?
El engagement es el término que utilizamos en social media para definir el nivel de compromiso de una audiencia con una marca o negocio. O sea el “engagement” consiste en conseguir conectar con nuestros seguidores, generar emociones que se reflejen en fidelidad, conversación y posicionamiento.
Puedes generar engagement incentivando a tus seguidores a dar “Like” y “Comentar” en tus publicaciones, y “Compartir” las mismas con sus amigos. Esto permitirá incrementar tu alcance, por supuesto lograrás que hablen más de tu marca o negocio y te darás a conocer más, de forma más cercana.
Te preguntaras de que formas puedes motivar a tus seguidores a interactuar más con tu marca o negocio.
- Comparte lo que sucede con tu marca o negocio – Haz personal tu marca en las redes sociales. Comparte lo que sucede en tu negocio. Habla de tus empleados, tus logros, eventos. Humaniza tu marca.
- Celebra las Fechas Festivas – Los días festivos siempre son una oportunidad para generar “engagement” y darle un toque más humano a tu marca.
- Agradece a tus Fans – Reconocer a tus fans tiene el mismo impacto que cuando lo haces en persona, genera emoción y es agradable.
- Frases – Las frases y citas siempre son buena opción, procura usarlas con el toque personal de tu marca o negocio.
- Pregunta a tus Seguidores – Pregunta a tus seguidores qué opinan sobre tu producto o servicio. Esta es una de las mejores maneras de interacción y de conocer a tus seguidores, conocer sus gustos, intereses y más.
Hay mucho más que puedes hacer para generar el tan llamado «engagement». Recuerda siempre que el contenido es el rey y es la clave de todo. Dale a tu audiencia algo de que hablar. Comparte contenido e información relevante y sobre todo y más importante «socializa».
¿Qué más aportarías al tema? Compártelo en los comentarios. Y recuerda si te ha gustado este artículo, ayúdame con mi «engagement» y compártelo con tus amigos.
Hasta la próxima.
Jeroline Suárez 